Редакция от 12.04.2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ описывает порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания на сайте https://www.kompleks-yug.ru/ (далее: «Сайт»), оператором которого является Общество с ограниченной ответственностью «Комплекс-Юг» (ИНН 2315186338, ОГРН 1142315001201, далее: «Оператор»).
1.2. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Использование Сайта означает, что посетитель ознакомлен с условиями настоящего документа.
2. Что такое cookie-файлы
2.1. Cookie-файлы (от англ. cookie: «печенье») это небольшие текстовые фрагменты данных, которые веб-сайт отправляет в браузер посетителя и которые сохраняются на устройстве посетителя (компьютере, ноутбуке, смартфоне, планшете) при посещении Сайта.
2.2. При повторном посещении Сайта браузер передаёт сохранённые cookie-файлы обратно на сервер, что позволяет Сайту узнать посетителя, восстановить его настройки и обеспечить корректную работу.
2.3. К аналогичным технологиям относятся: web-маяки (web beacons), пиксели, локальное хранилище браузера (local storage, session storage) и иные средства, позволяющие сохранять и считывать информацию на устройстве посетителя.
3. Цели использования cookie-файлов
3.1. Оператор использует cookie-файлы в следующих целях:
- обеспечение работы базовых функций Сайта (запоминание выбранных параметров, корректное отображение страниц, работа форм обратной связи);
- сохранение пользовательских настроек и предпочтений между визитами;
- сбор обезличенной статистики посещений Сайта: количество посетителей, источники переходов, время на сайте, просмотренные страницы, тип устройства, географический регион;
- анализ поведения посетителей для улучшения работы Сайта, удобства навигации и качества контента;
- измерение эффективности рекламных каналов и маркетинговых активностей;
- обеспечение безопасности Сайта, защита от автоматизированных запросов и злоупотреблений.
4. Категории используемых cookie-файлов
4.1. На Сайте используются следующие категории cookie-файлов:
4.1.1. Технически необходимые cookie
Обеспечивают базовую работоспособность Сайта. Без таких cookie Сайт не может функционировать должным образом. Эти cookie не требуют отдельного согласия и используются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Срок хранения: от одной сессии до 12 месяцев.
4.1.2. Функциональные cookie
Сохраняют пользовательские настройки, выбранные параметры (например, объём заказа), факт показа информационных сообщений (включая cookie-баннер) и иные предпочтения. Срок хранения: до 12 месяцев.
4.1.3. Аналитические cookie
Устанавливаются системами веб-аналитики, собирают обезличенную статистику посещений и поведения посетителей. Используются только при наличии согласия посетителя. Срок хранения: до 24 месяцев.
4.1.4. Маркетинговые cookie
Могут использоваться для измерения эффективности рекламных кампаний и оптимизации показа рекламы. Используются только при наличии согласия посетителя. Срок хранения: до 24 месяцев.
5. Сторонние сервисы веб-аналитики
5.1. На Сайте установлены следующие сервисы веб-аналитики сторонних организаций:
- - Яндекс.Метрика. Оператор сервиса: ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация). Сервис собирает обезличенную информацию о посещениях Сайта: источник перехода, продолжительность визита, просмотренные страницы, технические параметры устройства и браузера, географический регион. Может включать функцию «Вебвизор», записывающую обезличенные действия посетителя на странице (движения курсора, клики, прокрутка). Данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации. Подробнее об условиях обработки: https://yandex.ru/legal/confidential/. Отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно с помощью официального плагина: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
- - Top.Mail.Ru. Оператор сервиса: ООО «ВК» (Российская Федерация). Собирает обезличенную статистику посещений Сайта. Данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации. Подробнее: https://help.mail.ru/legal/terms/common/ps/.
5.2. Указанные сервисы устанавливают собственные cookie-файлы. Их обработка регулируется политиками конфиденциальности соответствующих операторов сервисов.
6. Согласие на использование cookie
6.1. При первом посещении Сайта посетителю отображается информационное сообщение об использовании cookie-файлов (cookie-баннер) с возможностью дать согласие на использование cookie либо отказаться от их использования.
6.2. До получения согласия посетителя на использование cookie-файлы аналитической и маркетинговой категорий не устанавливаются, скрипты систем веб-аналитики не загружаются и сбор соответствующих данных не производится.
6.3. Технически необходимые cookie-файлы устанавливаются автоматически и не требуют отдельного согласия, поскольку без них Сайт не может функционировать.
6.4. Согласие посетителя на использование cookie фиксируется путём сохранения соответствующей отметки в cookie-файле на устройстве посетителя.
7. Управление cookie-файлами
7.1. Посетитель может в любой момент управлять cookie-файлами, в том числе:
- - отозвать ранее данное согласие путём очистки cookie в настройках своего браузера;
- - запретить сохранение cookie-файлов в настройках браузера;
- - удалить ранее сохранённые cookie-файлы вручную;
- - настроить браузер для уведомления о попытках установить cookie.
7.2. Инструкции по управлению cookie в наиболее распространённых браузерах:
7.3. Посетитель уведомлён о том, что отключение cookie-файлов может привести к частичной или полной невозможности использования отдельных функций Сайта.
8. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
8.1. Данные, собираемые посредством cookie-файлов сервисов Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru, передаются операторам соответствующих сервисов (ООО «ЯНДЕКС», ООО «ВК») и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных, собираемых посредством cookie-файлов на Сайте.
9. Срок хранения cookie-файлов
9.1. Сроки хранения cookie-файлов на устройстве посетителя зависят от их типа:
- - сессионные cookie: удаляются автоматически при закрытии браузера;
- - постоянные cookie технического и функционального назначения: до 12 месяцев;
- - cookie сервисов веб-аналитики: до 24 месяцев в соответствии с настройками соответствующего сервиса.
10. Изменение условий
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://www.kompleks-yug.ru/cookie-policy.html.
10.2. Существенные изменения, влияющие на состав используемых cookie или цели их использования, отражаются в обновлённой версии cookie-баннера, и согласие посетителя запрашивается повторно.
11. Контакты
11.1. По вопросам, связанным с использованием cookie-файлов на Сайте, можно обратиться к Оператору: